Interessante ricerca svolta da Booz & Company (scaricabile qui) sulla profittabilità dei settori della new economy. L’analisi riguarda il mercato americano e risulta dunque estremamente utile per offrire indicazioni sulle prospettive future. Dalla ricerca emerge chiarimente che i settori più profittevoli sono quelli più prossimi al consumatore (sviluppo software, vendita di apparecchiature) mentre quelli più lontani (service e content providers) hanno visto la propria redditività calare negli utlimi anni. I motivi di questa divergenza sono molteplici. Gli autori del report ipotizzano che le nuove tecnologie del web (web 2.0, cloud computing) abbiano gradualmente conferito più potere agli utenti finali del web moltiplicando le modalità di fruizione e di personalizzazione dei contenuti.